Atgyweiriadau yw’r rhain a allai achosi perygl neu berygl iechyd uniongyrchol i chi neu’ch cymdogion, neu a allai achosi niwed sylweddol i’ch cartref:

• Pibellau dŵr yn byrstio neu danciau storio
• Diffygion trydanol peryglus
• Nwy yn dianc
• Drysau neu ffenestri ansefydlog yn dilyn fandaliaeth neu dorri i mewn
• Person yn gaeth mewn lifft
• Draeniau wedi’u blocio’n ddifrifol neu’n gollwng
• Dim dŵr poeth
• Dim gwres
• Tŷ bach ddim yn gweithio lle nad oes ond un yn yr eiddo.

Ein nod yw ymateb i atgyweiriadau brys o fewn dwy awr.

Mae atgyweiriadau brys yn rhai nad ydynt yn peri unrhyw berygl uniongyrchol, er y byddant yn debygol o achosi difrod ac anghyfleustra pellach os na roddir sylw iddynt.

Mae enghreifftiau o atgyweiriadau brys yn cynnwys:

• Ffenestr allanol, drws neu glo ansefydlog
• Tŷ bach wedi’i flocio neu ddim yn fflysio
• Sinc, baddon neu fasn wedi’i blocio
• Tap na ellir ei droi

Ein nod yw ymateb i bob atgyweiriad brys o fewn saith diwrnod.

Mae atgyweiriadau arferol yn rhai nad ydyn nhw’n achosi’r fath anghyfleustra neu anghysur fel bod angen sylw brys arnyn nhw, fel ffenestri’n glynu neu banel baddon rhydd.

Ein nod yw ymateb i bob atgyweiriad arferol o fewn 28 diwrnod.

Mae gwaith cynnal a chadw wedi’i gynllunio yn waith sydd wedi’i gynllunio yn eich cartref ymlaen llaw i sicrhau ei fod yn parhau i fod yn ddiogel ac mewn cyflwr da. Mae enghreifftiau o waith cynnal a chadw wedi’i gynllunio yn cynnwys paentio allanol, amnewid ffenestri a drysau, ailosod system wresogi a gwiriadau diogelwch nwy blynyddol. Bydd Celtic Horizons neu gontractwr yn cysylltu â thenantiaid ymlaen llaw i gynnal unrhyw arolygon a all fod yn ofynnol cyn i’r gwaith ddechrau.